Probleem: ik kan niet inloggen op de Daalder-app.

(Melding: "de combinatie van dit e-mailadres en wachtwoord wordt niet herkend”)

Mogelijke oplossingen:
1. Als het account is aangemaakt met een mailadres en wachtwoord, dan kan er niet worden ingelogd met de Facebook-login-optie.
2. Als het account is aangemaakt met de Facebook-login-optie, dan kan er niet met een mailadres en wachtwoord worden ingelogd.
3. Is het juiste mailadres gebruikt? Bijna iedereen heeft meerdere mailadressen. Gebruik het mailadres waarmee het account is aangemaakt.

Probleem: Wachtwoord vergeten.

(Melding: "de combinatie van dit e-mailadres en wachtwoord wordt niet herkend”)

Reset via de app je wachtwoord (zie het inlogscherm: klik op “wachtwoord vergeten”) De instructies ontvang je in de mailbox van het mailadres dat is gebruikt om de account aan te maken.
Let op: de mail met instructies kan, afhankelijk van de gekozen instellingen van het spamfilter, in de spambox terechtkomen. Controleer, indien je de mail niet hebt ontvangen, de box voor “ongewenste reclame”, “junk" of “spam”.

 

Vraagteken